Compétences visées : Maîtriser les techniques de secrétariat - Savoir rédiger un courrier commercial - Maîtriser l’environnement bureautique, les outils et les techniques utilisés en entreprise - S’initier à l’environnement économique, à l’organisation et au fonctionnement de l’entreprise.
Débouchés :Secrétaire polyvalent(e) - Secrétaire administratif(ve) - Secrétaire bureautique. Programme :
Connaissances techniques Maîtrise du clavier - Acquisition des normes Communication écrite Interne/Externe Techniques administratives : prise de note rapide, gestion du temps, organisation
Connaissances générales Expression écrite - Calculs commerciaux Comptabilité Générale Environnement commercial Relations clientèle - Phoning - Communication
Bureautique Environnement WINDOWS Pack Office Microsoft : WORD, EXCEL, POWERPOINT, ACCESS Initiation Internet - Messagerie électronique Logiciel de gestion commerciale
Rapport de Stage - Chaque stagiaire est amené à rédiger un document professionnel, à remettre à l’Institut en fin de formation. Celui-ci détaille et commente les tâches effectuées au cours du stage pratique.
Les formateurs enseignent le métier qu’ils exercent. Ils développent une pédagogie active basée sur des méthodes pratiques, concrètes et des mises en situation professionnelle.
Sanction des études : Certificat de capacité professionnelle « Secrétaire Polyvalente PME/PMI » Niveau IV
Accès possible au Diplôme reconnu par l’État Titre enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles J.O. du 21 juillet 2009 code 324 t
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